ધારાશિવ જિલ્લાની ગ્રાહક ફોરમ કોર્ટે મહિલાની ફરિયાદ પર બુટિક પર 15,000 રૂપિયાનો દંડ ફટકાર્યો છે. આ સાથે બુટિક મહિલાને મફતમાં બ્લાઉઝ આપશે તેવી સૂચના પણ આપવામાં આવી છે. વાસ્તવમાં, મામલો ગ્રાહકને આપવામાં આવેલા સમય પર ઓર્ડર પૂરો ન કરી શકવાનો છે.
જિલ્લા ગ્રાહક નિવારણ આયોગના અધ્યક્ષ કિશોર વંદે અને સભ્ય વૈશાલી બોર્ડેએ 15 જુલાઈએ આ નિર્ણય આપ્યો છે. સમાચાર એજન્સી પાસેથી મળેલી માહિતી મુજબ આ મામલો એક વર્ષ જૂનો છે. સ્વાતિ કસ્તુરી નામની મહિલાએ ધારાશિવમાં માર્ટિન બુટિકને બે બ્લાઉઝ બનાવવાનો ઓર્ડર આપ્યો હતો. આ આદેશ મહિલાએ 13 જાન્યુઆરી 2023ના રોજ આપ્યો હતો. બુટિક દ્વારા તેની સંપૂર્ણ કિંમત 6300 રૂપિયા જણાવવામાં આવી હતી. સ્વાતિએ તેના પર 3000 રૂપિયા પણ ચૂકવ્યા હતા.
આ પછી, બુટિક દ્વારા આપવામાં આવેલા સમય મુજબ, 25 જાન્યુઆરી 2023 ના રોજ માત્ર એક જ બ્લાઉઝ બનાવવામાં આવ્યું અને સ્વાતિને આપવામાં આવ્યું. જ્યારે બંને બ્લાઉઝ આપવાની વાત થઈ હતી. આ પછી બુટિક માલિકે 1લી ફેબ્રુઆરીએ બીજું બ્લાઉઝ પહોંચાડવાનું વચન આપ્યું હતું. આ પછી પણ ત્યાં સુધી બીજું બ્લાઉઝ બનાવીને આપવામાં આવ્યું ન હતું. આ પછી મહિલા ગ્રાહકે ફોન અને સોશિયલ મીડિયા દ્વારા બુટિકને તેનું બ્લાઉઝ બનાવવા માટે ઘણી વાર કહ્યું, પરંતુ બુટિકની માલિક નેહા સંતે તેને બીજું બ્લાઉઝ આપવાની ના પાડી દીધી. તેમજ બ્લાઉઝ ન આપવા પાછળ કોઈ સંતોષકારક કારણ આપી શકાયું ન હતું.
આ પછી સ્વાતિએ 28 એપ્રિલ 2023ના રોજ પોતાના વકીલ મારફતે બુટિકને નોટિસ મોકલી હતી. બુટિકના માલિકે પણ આ વાત સ્વીકારી ન હતી. આ પછી સ્વાતિ કસ્તુરીએ બુટિક વિરુદ્ધ ગ્રાહક ફોરમમાં ફરિયાદ નોંધાવી હતી. આ મામલાને ધ્યાનમાં રાખીને, ગ્રાહક ફોરમે બુટિક ઓપરેટર નેહા સંતને ફરિયાદીને માનસિક અને શારીરિક ઉત્પીડન અને કાનૂની કાર્યવાહીના ખર્ચ તરીકે 15,000 રૂપિયા ચૂકવવા જણાવ્યું છે. તેમજ 15 દિવસમાં મફતમાં બીજું બ્લાઉઝ સ્ટીચ કરવા જણાવ્યું હતું.